AI30人に聞いてみた

よくあるご質問

お聞きになりたい見出しを押すと、質問と答えが開きます。

A.券のこと11問
メールアドレス 1つ登録します 同意のチェック 規約とプライバシー 券コード 1つ A30-0000-0000 残り回数 積み上がる 同意のチェックは、はじめの一度だけです。買い足しても券コードは変わりません。 1回 = 3問 最初の質問 1問 + 続けて聞く 2問まで で 1回ぶん
メールアドレス 1つ登録します 同意のチェック 規約とプライバシー 券コード 1つ A30-0000-0000 残り回数 ここに積み上がる 同意のチェックは、はじめの一度だけです。 買い足しても券コードは変わりません。 1回 = 3問 最初の質問 1問 + 続けて聞く 2問まで

Q1 「券」とは何ですか。1回で何が聞けますか

券は、このサービスを使うための回数券です。1回で3問まで聞けます。最初の質問が1問、そのあとの「続けて聞く」が2問です。3問を使い終わると、次は新しい1回ぶんを使います。

Q2 券コードはどこに書いてありますか

券を受け取ったとき、または買ったときの画面と、そのあと届くメールの両方に書いてあります。A30- で始まる12文字です。メールは消さずに残しておいてください。

Q3 券コードをなくしました

サービスの画面で「券コードをお持ちの方」を開き、メールアドレスを入れて「券コードを送り直す」を押してください。ご登録があれば、同じ券コードをメールでお送りします。送り直しは1日3回までです。

Q4 無料券と有料券は、何がちがいますか

無料券有料券
回数6回買った回数ぶん
使える期間発行日から14日購入日から90日
回数を足せるか足せません足せます

券コードは、無料券と有料券で別のものになります。両方お持ちの場合は、無料券から先に使われます。

Q5 買い足すと、券コードは変わりますか

変わりません。同じ券コードのまま、回数だけが増えます。有効期限も、買い足した日からまた90日に延びます。券コードは、メールアドレス1つにつき1つです。

90日を過ぎたあとも、同じ券コードが使えます。券コードはメールに残っていますので、そのまま買い足していただければ、同じ券コードに回数が増え、有効期限も買い足した日から90日に延びます。ただし、有効期限が切れた時点で残っていた回数は失効します。買い足していただいた回数ぶんが、お使いいただける回数になります。

Q6 有効期限はいつまでですか

有料券は購入日から90日、無料券は発行日から14日です。買い足したときは、その日からまた90日に延びます。期限を過ぎた残りの回数は使えなくなり、返金はできません。

Q7 パソコンとスマートフォンの両方で使えますか

同じ券コードで使えます。それぞれの端末で、メールアドレスと券コードを入れてください。一度入れると、その端末は覚えますので、次からは入力なしで使えます。買い替えたときも同じです。

Q8 家族と一緒に使えますか

同じ券コードで使えます。ただし回数は共有です。どなたが使っても、同じ券から減ります。

Q9 残りの回数が減っている気がします

まず、ご家族が使われていないかをご確認ください。それでも合わない場合は、下のお問い合わせ先までご連絡ください。ご利用の記録を確かめたうえで対応します。

Q10 無料券を、もう一度もらえませんか

無料券は、1つのメールアドレスにつき一度だけです。有効期限(発行から14日)が過ぎたあとも、再発行はしておりません。

Q11 短い時間に何度も使うと、止まりますか

サーバーやAIの関係により、10分で10回を目安にお使いください。これを超えて続けてお使いになると、しばらくお待ちいただくことがあります。その場合も券は減りません。

B.使い方6問

Q12 どんなことを聞けばいいですか

迷っていることを、そのまま書いてください。「◯◯すべきか」よりも「どうすれば◯◯できるか」という書き方のほうが、いろいろな案が出やすくなります。

時期、人数、予算、場所などの前提を書いていただくほど、答えが具体的になります。

お子さんやご高齢の方など、守るべき立場の方が出てくる質問では、30人の意見が一方に寄ることがあります。

Q13 答えが出るまで、どのくらい待ちますか

1問につき、取りまとめまで含めて2分ほどかかります。その間は、ほかのページへ移らずにお待ちください。

Q14 途中で画面を閉じてしまいました

24時間以内に、同じ端末の同じブラウザで開き直すと、続きから表示されます。

ただし、30人を作っている最中に離れた回は戻りません。この場合、券は減っていません。

Q15 「続けて聞く」とは何ですか

同じ30人に、条件を足してもう一度聞ける仕組みです。1回につき2問までお使いいただけます。前の答えを踏まえて考え直すので、人によって意見が変わることもあります。

Q16 30人は本物の人ですか

いいえ。AIが作った架空の人物です。実在する方へのアンケートや調査ではありません。

Q17 ブラウザの「戻る」を押したら、おかしくなりました

回答を作っている間にブラウザの「戻る」「進む」を使うと、画面が正しく表示されないことがあります。画面の案内のとおり、そのままお待ちください。

C.印刷・保存4問

Q18 印刷ボタンを押しても、印刷できません

LINEなどのアプリの中のブラウザでは、印刷とPDF保存ができません。右上や右下の「⋮」から「ブラウザで開く」を選び、Chrome や Safari で開き直してください。

Q19 印刷ボタンを押しても、何も起きません

以前に出た確認の窓で「このページでこれ以上ダイアログを表示しない」を押されている可能性があります。これはブラウザ側の機能のため、こちらからは戻せません。タブを閉じて開き直すと元に戻ります。

Q20 あとからもう一度、結果を見られますか

見られません。「終わりにして印刷・PDF保存」を押した時点で削除します。押さずに離れた場合も、24時間で自動的に削除します。必要な内容は、その場で印刷またはPDF保存してください。

Q21 印刷の前に出る確認の窓で、キャンセルしたらどうなりますか

何も起きません。ご相談はそのまま続き、残りの問も聞けます。「OK」を押した時点で、そのご相談は終わります。印刷したかどうかには関係ありません。

D.答えの中身2問

Q22 商品名や値段は正しいですか

AIによる回答の為、メーカー名、商品名、品番や金額などは、再度、各自で内容の確認をお願いします。

Q23 病気、法律、お金のことを聞いてもいいですか

AIによる回答の為、再度、各自で内容の確認をお願いします。

E.お金と個人情報4問

Q24 支払いは何が使えますか

クレジットカード(Visa、Mastercard、American Express、JCB)と、Apple Pay、Google Pay がお使いいただけます。決済はストライプジャパン株式会社のシステムを利用しており、カード情報を当社が持つことはありません。

Q25 領収書はもらえますか

Stripe(ストライプ)から自動でお送りします。当社からは、券コード、追加した回数、残り回数、有効期限を書いたご案内を別にお送りします。メールは合わせて2通届きます。

Q26 返金はできますか

商品の性質上、購入後の返品、返金、キャンセルはお受けできません。

ただし、次の場合はご返金またはご利用回数の再付与に応じます。

  • 当社のシステム障害により、購入した回数を利用できなかったとき
  • 決済が二重に行われたとき
  • その他、当社の責に帰すべき事由があるとき

有効期限を過ぎた未使用分は失効し、返金はいたしません。

Q27 メールアドレスは何に使われますか

券コードのお知らせ、券コードの送り直し、ご購入のご案内にのみ使います。宣伝のメールはお送りしません。法令に基づく場合などを除き、第三者に提供することもありません。

お問い合わせ

ここに載っていないことは、下記までご連絡ください。

株式会社浅井建築設計
support-ai30@asai-sekkei.com

制定日 2026年9月13日